Bina Boyası ve Daha Fazlası için DK Grup Var
Bina boyası arayanların en çok tercih ettiği mağazalar arasında DK Grup bulunuyor. DK Grup yüz binlerce müşterisine hizmet vermekten ve müşteri kitlesini büyütmekten gurur duyuyor. Küçük çapta başlayan DK Grup, verdiği kaliteli hizmet ve kaliteli ürünler sayesinde müşteri kitlesini çok kısa sürede büyüttü. Müşteri kitlesini büyütürken verdiği hizmet kalitesinden ve ürün kalitesinden vazgeçmedi. Aynı çizgide kendini geliştirerek ilerlemeye devam etti. Bu sayede büyümesine büyüme katarak sektörde ilerledi ve sektörde adı anılan bir firma haline geldi.
DK Grup’ta Tek bir Kelime Öne Çıkıyor: Kalite
Bina boyası arayan müşterilerin DK Grup’u seçmesi için pek çok sebebi bulunuyor. Bu sebeplerin başında tek kelime ile kalite geliyor. DK Grup verdiği hizmette, sattığı ürünlerde kalite faktörünü hep ön planda tutuyor. Ürünlerini satışa çıkarmadan önce mutlaka kendi test sisteminden ürünleri geçiriyor. Kendi standartlarını oluşturmuş olan DK Grup, satışını uygun görmediği ürünleri satışa çıkarmıyor, siz değerli müşterilerimizin bu ürünleri kullanmasını istemiyor. Bu nedenledir ki, müşterilimiz şu güne kadar hep ürünlerimizden ve aynı zamanda aldıkları hizmetten memnun kaldı. Hizmetlerden ve ürünlerden memnun kalmadıklarını belirtmek isteyen müşterilerimiz için dilek istek ve şikayet kanalımızı sonuna kadar açıkta bırakıyoruz. Bu sayede müşterilerimiz kendini ifade etmek için bir yol bulmuş oluyor. Biz de bu yol sayesinde kendimizi geliştireceğimize söz veriyoruz. Örneğin; bizden bir ürün aldınız ve bu üründen beklediğiniz etkiyi göremediniz. O zaman sizden bize bunu bildirmenizi istiyoruz. Siz bize bunu bildirdiğiniz takdirde, sizi memnun etmek için adım atacağımızın sözünü veriyoruz. Bizden aldığınız hizmetten memnun olmadığınızı da belirtebilirsiniz. Bunu bize dilek, istek ve şikayet kanalımız ile yapabilirsiniz. Memnuniyetsizliğinizi gidermek için çalışanlarımız tarafından mümkün olan en kısa sürede adım atılacak ve memnuniyetsizliğiniz giderilecektir. Müşteri memnuniyetimizin yüksek olmasının yegane sebebi işte izlediğimiz bu politikadır. Bu politikamız sayesinde müşteri kitlemiz bizden her zaman memnun kaldı ve bizden alışveriş yapmaya devam ediyorlar. Haydi sizde büyük ailemize katılın!